الأسئلة الشائعة
أسئلة يتكرر طرحها
إجابات مباشرة حول ما يعمل فعليًا اليوم على TutorBridgePro، وما لا يزال قيد الإعداد.
كيف يتحقق الموقع من هوية ومؤهلات المعلمين؟
لا يظهر أي معلم في نتائج البحث قبل أن تراجع الإدارة توثيقه الأكاديمي وتعتمد نشر ملفه العام. التوثيق الأكاديمي واعتماد Tutor LMS حالتان منفصلتان تمامًا.
هل يمكنني حجز حصة أو الدفع الآن؟
ليس بعد. نظام الحجز والدفع لا يزال قيد الإعداد، ولن نعرض أي موعد أو معلم أو سعر تجريبي كأنه حقيقي حتى يُعتمد النظام رسميًا.
ماذا يحدث إذا عدّل المعلم ملفه العام بعد نشره؟
يبقى الملف المنشور الحالي ظاهرًا للطلاب كما هو، حتى تراجع الإدارة التحديث الجديد وتعتمده. لن يختفي ملف منشور فجأة أثناء المراجعة.
هل يظهر بريدي الإلكتروني للعامة؟
لا، إطلاقًا. البريد الإلكتروني لا يظهر لغير صاحب الحساب والإدارة، سواء كنت طالبًا أو معلمًا.
كيف يعمل دعم غزة؟
يفعَّل بتصريح ذاتي فقط عند التسجيل («أنا طالب من قطاع غزة أو نازح عنها»)، دون طلب أي وثائق إثبات.
ما اللغات المتاحة على المنصة؟
العربية (بالاتجاه من اليمين لليسار) هي اللغة الافتراضية، والإنجليزية متاحة بالكامل عبر مبدّل اللغة.
لماذا تستخدمون كلمة «حصة» بدل «دورة»، و«معلم» بدل «مدرب»؟
هذان هما المصطلحان العربيان المعتمدان رسميًا في هوية المنصة، ويقابلهما بالإنجليزية Lesson وTutor.
كيف أتواصل مع فريق الدعم؟
راسلونا مباشرة عبر support@tutorbridgepro.com، أو من صفحة تواصل معنا.
لم تجد إجابتك؟
فريق الدعم جاهز للمساعدة في أي استفسار آخر.